Odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument (lub przedsiębiorca na prawach konsumenta) masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia, w którym objąłeś towar w posiadanie (lub objęła go wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie możesz złożyć e-mailem na adres pokaż adres e-mail albo pisemnie na adres: Jar-Kam Kamil Kubowicz, ul. Szarugi 17/28, 53-020 Wrocław. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Płatności (w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy) zwrócimy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem zapłaty. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania. Towar odeślij niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odstąpienia; bezpośrednie koszty zwrotu ponosisz Ty.

Wyjątki — kiedy odstąpienie nie przysługuje

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do spożycia, a także towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 4 i 5 ustawy o prawach konsumenta).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)